Team-CONSULTING
Avaliação de desempenho

Avaliação de desempenho

Quer avaliar a performance de cada elemento da sua empresa, conhecendo o seu contributo para o alcance dos resultados organizacionais?…

Para isso, implementamos sistemas de avaliação de desempenho e também melhoramos aqueles já existentes, tornando-os sistematicamente mais claros e intuitivos, capazes de medir o real contributo de cada departamento. Pretende-se, assim, reconhecer a performance de cada elemento na empresa, dando feedback, discriminando os aspetos positivos e aqueles cujos indicadores importa melhorar.

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Administração e Gestão de Pessoal

Administração e Gestão de Pessoal

Perde muito tempo com a burocracia que sustenta a gestão daqueles que trabalham consigo?… Quer tornar esta área mais funcional?

Nós realizamos os vários procedimentos administrativos e de gestão de pessoal, consentâneos com as políticas da empresa. Desta forma, apoiamos o aperfeiçoamento de métodos de trabalho, nomeadamente ao nível de processamento de salários, gestão de benefícios, sanções, faltas, licenças, redação, interpretação de contratos e análise de legislação laboral aplicável, entre outros.

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Análise, Descrição e Qualificação de Funções

Análise, Descrição e Qualificação de Funções

Pretende clarificar o contributo de cada colaborador e eliminar ambiguidades?…

Frequentemente encontramos duas pessoas a fazer a mesma coisa e ninguém a fazer o que é necessário! A análise e descrição de funções responde de forma rigorosa a estes constrangimentos, contribuindo para ter a pessoa certa no lugar certo. Para além de discriminarmos as tarefas, também definimos as responsabilidades da função, clarificando os requisitos necessários a uma performance de excelência.
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Balanced Scorecard (BSC)

Balanced Scorecard (BSC)

Continua a acreditar que apenas os resultados económico-financeiros são a chave para o crescimento sustentável das organizações?…

Porém, recursos como pessoas, tecnologias, inovação e clientes são igualmente importantes na conquista do sucesso e desenvolvimento contínuos. Estas dimensões são mensuradas através do Balanced Scoredcard, onde a estratégia global é alinhada através de objetivos mensuráveis nas ações departamentais, chegando ao colaborador ou equipa através de metas bem definidas.
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Gestão de Competências

Gestão de Competências

Quer tornar mais eficiente a gestão das pessoas na sua empresa?… Para isso, construímos diretórios de competências para cada departamento, equipa e indivíduo.

São definidos os níveis exigidos para as funções em causa, sendo diagnosticadas as competências essenciais de modo a construir planos para o seu desenvolvimento. Esta matriz terá ligação direta ao sistema de avaliação de desempenho, de diagnóstico de necessidades de formação e gestão de carreiras, através da definição de critérios claros e objetivos de acesso, progresso e promoção.

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Gestão de Recompensas

Gestão de Recompensas

Quer fomentar desempenhos de exceção através da atribuição e gestão de benefícios?… Quer promover a justiça interna ao nível das remunerações?…

Ajudamos na elaboração de grelhas salariais fundamentadas em critérios rigorosos, eliminando a subjetividade existente na construção do leque de gratificações, promovendo a equidade. Facilitamos, assim, a definição de uma política de recompensas, capaz de constituir-se como uma ferramenta eficaz na promoção da produtividade e motivação.

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Cultura Organizacional e Gestão por Valores

Cultura Organizacional e Gestão por Valores

Como define a cultura da sua organização?… Será que esta influencia os resultados da empresa?…

Auxiliamos na construção da Missão, Visão, Valores e Objetivos Estratégicos, enquanto instrumentos de gestão, tal como na definição dos mecanismos de divulgação, para que a sua comunicação seja efetiva. Também diagnosticamos as forças e fraquezas da empresa, catalisando a emergência de um ambiente facilitador da expressão de comportamentos consentâneos com a excelência, inovação e proatividade, qualidade total.

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Avaliação do Potencial Humano

Avaliação do Potencial Humano

O que pensa da ideia de conhecer o perfil de competências daqueles que trabalham consigo?…

Pretende promover alguém, tentando prever os seus comportamentos noutros contextos laborais?… Através da avaliação do potencial fica com mais conhecimento acerca do talento, capacidade e competências daqueles que constituem a sua empresa. Por outro lado, através deste processo, também se antecipam e identificam eventuais problemas de integração, supervisão, motivação ou subaproveitamento, entre outros.

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Coaching

Coaching

Quer desenvolver capacidades específicas em si próprio ou nos seus colaboradores e não sabe como?…

Processos de coaching eficazes maximizam o potencial individual e coletivo, através do aperfeiçoamento de competências em diversas áreas como a gestão do tempo, o relacionamento interpessoal, gestão de projetos, liderança, motivação ou a condução de equipas, entre outras. Esta é uma ferramenta fundamental na promoção de um elevado desempenho através de um acompanhamento especializado e personalizado.

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Avaliação da Satisfação dos Colaboradores

Avaliação da Satisfação dos Colaboradores

Gostaria de medir o grau de contentamento dos seus colaboradores relativamente às diferentes dimensões do trabalho?…

Sabe que existe uma forte relação entre satisfação interna e resultados? Nós temos a resposta para estas inquietações! Avaliamos o nível de satisfação daqueles que trabalham consigo, através de instrumentos que fornecem informações objetivas e operacionais, diagnosticando com precisão o clima social interno. A partir daqui, é possível colmatar áreas deficitárias e perpetuar as práticas conducentes ao sucesso.

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Certificação do departamento de RH

Certificação do departamento de RH

Sabe que pode certificar o seu departamento de recursos humanos? A norma NP 4427:2004 estabelece as diretrizes, em termos de processos de trabalho, para que a gestão de recursos humanos seja mais eficiente, capaz de responder aos vários desafios colocados nesta área.

Analisamos e auditamos a sua atual abordagem e facilitamos a implementação das mudanças necessárias, de forma a cumprir as várias diretrizes da norma, tornando o seu departamento apto à certificação e reconhecimento pelas entidades externas.

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Desenvolvimento Individual e Mentorização

Desenvolvimento Individual e Mentorização

Pretende alinhar de forma eficiente o desenvolvimento de competências individuais e organizacionais, daqueles que trabalham consigo, com os objetivos estratégicos da organização?…

Diagnosticamos as skills a promover e implementamos um sistema, com base na mentorização, que visa o acompanhamento das pessoas, otimizando o seu aperfeiçoamento profissional e pessoal, com base em feedback regular e estabelecimento de compromissos de qualificação, aproximando-as do perfil ideal definido para a função.

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Cliente Mistério

Cliente Mistério

Considera o atendimento um fator chave no sucesso do seu negócio?… Gostaria de avaliar a qualidade deste serviço na sua empresa?

O Cliente Mistério é uma metodologia de auditoria, capaz de diagnosticar a performance da sua empresa na prestação global dos serviços de atendimento. Face a um cliente não identificado, avaliamos parâmetros comportamentais e técnicos fundamentais na sua satisfação total, obtendo informações pertinentes para a otimização do atendimento, maximização das vendas e minimização da perda de receitas.

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Planos de Acolhimento e Integração

Planos de Acolhimento e Integração

Sabia que o processo de acolhimento e integração dos novos colaboradores influencia significativamente a postura que adotam, no futuro, dentro da organização?…

Tem consciência da influência desta etapa essencial?… Apoiamos no desenho destes planos, para que transmitam evidências da cultura da empresa, procurando desde logo iniciar o processo de aculturação, facilitamos assim a adoção de comportamentos organizacionais positivos e a integração socioprofissional, facultando a adaptação.

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Recrutamento e seleção

Recrutamento e seleção

Quer incorporar um novo colaborador na sua empresa?… Quer ter a certeza que terá o Homem certo no lugar certo?

Através dos nossos serviços de recrutamento e seleção identificamos e escolhemos os melhores candidatos para a sua empresa. No processo de recrutamento analisamos de forma exaustiva as necessidades da empresa cliente e definimos de forma precisa o perfil pretendido. Na seleção, para além de análise curricular e aplicação de provas de aptidão, realizamos entrevistas, dinâmicas de grupo e provas de simulação.

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Executive search

Executive search

Certas pessoas, devido às suas competências extraordinárias, fazem toda a diferença nas empresas, tornando-as exponencialmente mais competitivas.

O nosso serviço de Executive Search caracteriza-se pela discrição e um alargado espectro de contactos com profissionais especializados, capazes de conciliar competências técnicas, de liderança e gestão, que, apesar de não estarem ativamente à procura de emprego, poderão, contudo, encontrarem-se recetivos a novos desafios e projetos profissionais.

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Outplacement

Outplacement

As constantes mutações no panorama económico exigem uma adaptabilidade rápida por parte das organizações, implicando muitas vezes reestruturações ao nível dos seus recursos humanos.

Para minorar este impacto, asseguramos processos de outplacement, onde é fornecido apoio útil aos colaboradores diretamente afetados, através de uma abordagem sistemática ao mercado de trabalho. As consequências dos processos de demissão são reduzidas ao mínimo, não só nos indivíduos diretamente afetados mas também no clima organizacional.

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Human Systems

Human Systems

Gostaria de ver refletidas as várias componentes que integram a gestão de pessoas da sua empresa num sistema informático?…

Neste sentido, desenvolvemos soluções robustas, validadas e adaptadas às especificidades de cada organização, capazes de simplificar estes processos, de utilização fácil, intuitiva e eliminando “papelada”. Criamos plataformas de raiz, ou melhoramos aquelas já existentes, de forma a refletir as melhores práticas ao nível da gestão de RH, integradas operacionalmente com as restantes áreas funcionais da empresa.
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Survey Salarial

Survey Salarial

Pretende saber qual o posicionamento do sistema de remunerações da sua empresa no cômputo de outras congéneres?

Quer conhecer como se encontra o mercado de retribuições, relativamente a alguma função ou posição hierárquica específica? Caracterizamos o sistema de remunerações da sua empresa, tendo em conta o mercado laboral onde se move. O processo é sustentado numa análise exaustiva, atendendo às variáveis de índole retributiva, recolhidas numa amostra representativa de organizações similares e comparáveis.

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Sistema de Gestão e Otimização Documental

Sistema de Gestão e Otimização Documental

Pretende otimizar a gestão documental da sua empresa?… Sabe que existem várias formas de o fazer?

O tratamento do conteúdo da informação implica atividades demasiado exaustivas que consomem muito tempo e estão sujeitas a erros de manuseamento que, por vezes, resultam em dispersão e extravio dos documentos. Aposte num sistema que suprima algumas das dificuldades operacionais existentes e exerça um controlo mais eficaz sobre os vários processos relacionados.

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Responsabilidade Social

Responsabilidade Social

Apoiamos as empresas, desenhando e desenvolvendo projetos associados a várias causas ao nível social e ambiental, bem como nas áreas da saúde ou educação, entre outras.

Partindo da definição da sua estratégia, elaboramos um plano de ação. Promovemos o contacto com as instituições, apoiando a concretização dos objetivos e o seu acompanhamento. O envolvimento ativo dos colaboradores nestas ações é uma mais-valia, suscitando simultaneamente a melhoria do clima organizacional.

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Manual de Recursos Humanos

Manual de Recursos Humanos

Precisa de elaborar o Manual de Recursos Humanos? Sabe que este deve estar acessível a todos os colaboradores, integrando os procedimentos ao nível da gestão de pessoas?

Informações como gestão de remunerações e benefícios, avaliação de desempenho, formação, conduta no trabalho, recrutamento e seleção, são apenas alguns exemplos que devem constar neste importante instrumento de gestão. Conte connosco para estruturar este guia essencial no âmbito das atividades dos RH.

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Otimização do Espaço de Trabalho

Otimização do Espaço de Trabalho

Pretende tornar o seu posto de trabalho mais funcional e agradável? Tem queixas frequentes ao nível da utilização dos espaços comuns?

A partir da análise da sua atual disposição, procuramos otimizá-los, tendo em conta as necessidades individuais ou grupais. Por conseguinte, a partir da auscultação dos colaboradores, desenvolvemos um plano de ação, tornando os locais de trabalho mais confortáveis e ergonómicos, contribuindo ainda para o aumento dos índices de produtividade.

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Plano de negócios

Plano de negócios

Pretende estudar a viabilidade de um conceito de negócio? Orientar o desenvolvimento das operações e estratégia?…

O Plano de Negócios consiste numa descrição detalhada dos vários passos que a empresa deve efetuar. É um processo que conduz à definição de objetivos da organização e das estratégias para os alcançar. Esta ferramenta de apoio à gestão permite construir, modificar, melhorar ou fortalecer a sua empresa. Desta forma, consolide a sua posição face à concorrência, apostando num desenvolvimento sustentado.

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Social Media e Networking

Social Media e Networking

Pretende identificar oportunidades de negócio? Quer saber o que os seus clientes pensam acerca dos seus produtos?

Podemos ajudá-lo neste processo integrando a sua empresa em redes sociais, como o linkedin, facebook ou twitter, bem como fornecer um conjunto de informações básicas sobre como efetuar a monitorização e acompanhamento da sua presença on-line. Ganhará não só mais visibilidade, como também poderá melhorar a relação com o seu público-alvo, publicitar serviços ou produtos, assumindo assim uma força comercial mais ativa.

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Plataforma de Incentivos e Recompensas

Plataforma de Incentivos e Recompensas

Quer motivar os seus colaboradores? Atualmente existem plataformas que transformam pontos em prémios, atribuídos em função do desempenho de cada um.

Estes podem ser trocados por produtos ou serviços. Esta é uma abordagem que recorre a uma matriz informatizada, permitindo assim maior facilidade de visualização e acompanhamento das retribuições obtidas face aos objetivos alcançados. Pretende-se, com esta ferramenta, reforçar performances de excelência, aumentando a motivação e a produtividade, bem como o envolvimento de todos.

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Gestão da Marca

Gestão da Marca

Quer potenciar o seu negócio? Apostar no desenvolvimento da sua marca? Otimizamos a comunicação externa da sua empresa, recorrendo às mais recentes abordagens do marketing.

Indo ao encontro das necessidades emocionais e racionais do seu target, ajudamos na elaboração ou remodelação do seu site, logótipo ou mailings, entre outros. A partir do alinhamento da comunicação com a estratégia da sua empresa, estamos certos que faremos sobressair os seus produtos ou serviços e consequente crescimento do seu negócio.

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Marketing e Comunicação

Marketing e Comunicação

O Marketing e a Comunicação assumem cada vez mais um papel preponderante. Políticas eficazes de comunicação e inovação são essenciais no panorama empresarial atual.

Dada a dificuldade das empresas inovarem constantemente a forma como se comunicam (internamente e externamente) constitui indubitavelmente um factor decisivo no crescimento de qualquer negócio. A operacionalização e a concretização de políticas eficazes de comunicação e marketing permitirá às empresas marcarem a diferença no contexto empresarial, através da conscientização da marca, o estabelecimento de uma imagem positiva, promovendo, posicionando e divulgando os seus produtos, serviços e benefícios oferecidos. Desta forma ajudamos as organizações a identificar os seus factores de diferenciação e a desenvolver uma comunicação integrada no marketing integrando com a estratégia delineada para determinado mercado potenciando o seu crescimento.

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Estudos de Mercado

Estudos de Mercado

Quer antever as vendas e ajustar os preços de um determinado produto? Pretende avaliar a satisfação dos consumidores?

Os estudos de mercado constituem um instrumento que permitem às empresas estruturar a sua política comercial em diversas vertentes, como a definição e implementação da estratégia de marketing, marketing mix, ou os 4 P`s do Marketing (produto/serviço, preço, canal de distribuição, promoção/comunicação). Assim, mediante as necessidades específicas de cada cliente, desenvolvemos uma pesquisa rigorosa que permite tomar decisões com um mínimo de risco.

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Simulações com Atores

Simulações com Atores

Cada vez mais, as empresas recorrem a simulações para o desenvolvimento de competências associadas a diferentes tipos de situações, como o atendimento ao público ou a venda de um produto.

Através da recriação de situações quotidianas, pode-se potenciar o desenvolvimento das proficiências necessárias ao bom desempenho. Esta metodologia é uma ferramenta eficaz na promoção de dimensões como, o trabalho de equipa, a comunicação ou a gestão de conflitos, entre outros atributos fundamentais no dia-a-dia de trabalho.

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Marcas, Patentes e Autorias

Marcas, Patentes e Autorias

Pretende registar uma marca? Gostaria de proteger as suas invenções?…

Podemos ajudá-lo neste processo a vários níveis, definindo uma estratégia de proteção, apoiando na análise da viabilidade do registo, estabelecendo mecanismos de controlo e defesa da Propriedade Intelectual e dos Direitos de Autor, identificação da concorrência, entre outros. Estes serviços apresentam, assim, inúmeras vantagens, nomeadamente, ao permitir uma melhor orientação nos registos a efetuar e facilitando as decisões sobre mudanças a introduzir na marca ou na imagem da empresa.  

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Avaliações Psicológicas

Avaliações Psicológicas

A avaliação psicológica permite uma análise detalhada, objetiva e fidedigna da realidade mental de uma pessoa.

Trata-se de um conjunto de instrumentos essenciais à gestão de recursos humanos, possibilitando a análise e identificação de fatores de personalidade, assim como das competências emocionais, comportamentais, cognitivas, necessárias para o exercício de determinadas funções. Dispomos de diferentes tipos de testes que permitem auxiliar as empresas, nomeadamente, na seleção de novos colaboradores.

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Criação de Sites

Criação de Sites

Pretende criar ou remodelar a sua presença na web?

Dispomos de serviços qualificados, apostando no desenvolvimento de sites profissionais, mas também potenciamos o mesmo, a partir de ferramentas próprias para aumentar o número de visitantes interessados no seu negócio. Estudamos cada caso em particular, oferecendo um produto final ajustado aos seus objetivos. Disponibilizamos ainda a assistência e manutenção necessárias, de forma, a que se mantenha sempre atualizado.

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Empresa Familiar... com futuro!

Empresa Familiar... com futuro!

Porque é que uma Empresa Familiar é uma empresa diferente?

Estima-se que mais de 70% de todas as empresas têm uma estrutura e propriedade familiar, sendo que um terço dos empresários europeus as abandonarão dentro de 10 anos. Procuramos contrariar as estatísticas e dar continuidade a esta forma de organização empresarial, prestando apoio no desenvolvimento e implementação de Protocolos Familiares, Governo Empresarial Familiar, Planos de Sucessão, Modelos de Governo, Estrutura Organizativa, Assembleias e Conselhos de Família.

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Team Care

Team Care

Direcionada para empresas, tem como finalidade promover os seus níveis de responsabilidade social, intervindo de 2 formas diferenciadas: através de programas estruturados que promovem a melhoria da qualidade de vida dos seus colaboradores e com ações de team building social…

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