NEGÓCIO FECHADO

Saber negociar não se aplica apenas ao mundo das vendas ou ao contexto económico… Quando o pai diz ao filho: “se comeres a sopa, levo-te à rua…” ou quando tentamos convencer o polícia a não multar uma infração, isto também é uma negociação! Dominar esta arte é uma competência essencial para gerir as interações com maior eficiência. Por isso, não a devemos deixar à mercê do acaso ou pensarmos simplesmente que “temos jeito para a coisa.” É possível aprender a fazê-lo melhor. Como? Dar a conhecer os mecanismos da sua otimização resume os propósitos da nossa intervenção.